Erfahrungsbericht von Michael ALIMI, Digital Technical Director von INTERSPORT "Unsere Stärke ist es, dass wir unsere Nichtregressionstests vor der Freigabe in 10 Minuten durchführen können, während dies früher mehr als einen Tag dauerte".
E-Commerce-Websites bereiten sich bereits auf den Weihnachtsansturm vor, der durch Covid-19 verzehnfacht und noch größer als in den Vorjahren sein wird.
Um E-Commerce-Anbieter besser vorzubereiten, enthüllen wir die fünf Bugs, die französische E-Commerce-Websites aus der Bahn werfen könnten.
"INTERSPORT ist einer unserer historischen Kunden und daher eine sehr interessante Fallstudie, die es zu analysieren gilt. Unsere Tools haben sich mit ihnen weiterentwickelt, und auch wir haben uns an ihre Bedürfnisse und die Vorrechte des Marktes angepasst. Wir wissen aus Erfahrung, dass das Weihnachtsgeschäft für E-Commerce-Händler von entscheidender Bedeutung ist. Daher setzen wir alles daran, auch die kleinsten Unannehmlichkeiten während der Customer Journey zu vermeiden. Die Entwicklungen mit INTERSPORT sind bedeutsam und stellen für uns einen sehr guten Schüler dar, der im Vorfeld handelt, um alle möglichen Fehler zu eliminieren und so eine nahezu perfekte Verkaufsseite zu haben", kommentiert Fabien Van Herreweghe, Generaldirektor von Mr Suricate.
Michael ALIMI, Digital Technical Director von INTERSPORT: "Lange vor der Weihnachtszeit werden die Lieferungen von Neuentwicklungen unserer E-Commerce-Website auf Eis gelegt. Dies ist die sogenannte "Freeze"-Periode. Das Wichtigste ist, für unsere Kunden einsatzbereit zu sein und Fehler so weit wie möglich zu vermeiden, also keine Staus von Funktionen und Entwicklungen zu verursachen. Daher beginnen wir diese Freeze-Periode zwei Wochen vor dem Black Friday (27. November) bis zum Ende des Schlussverkaufs im Januar."
Ein Testmanagement von 10 Minuten anstelle eines Tages
"Vor den Tools von Mr Suricatebrauchten wir nach der Lieferung einer neuen Version einen ganzen Tag, um alle Funktionen der Website erneut zu testen. Wir hatten einen unaufschiebbaren Tag für Nicht-Regressionstests. Heute dauert dies nur noch 10 Minuten! In nur 10 Minuten, mit etwa 40 kritischen Szenarien in der Vorproduktion, wissen wir, ob alles in Ordnung ist oder nicht. Für uns ist das das beste Argument: Zeitersparnis!", entwickelte Michael ALIMI, Digital Technical Director von INTERSPORT.
Schneller und gründlicher
"Früher haben wir die Nicht-Regressionstests von Hand durchgeführt und man kam nicht überall durch. Heute werden die Tests mit der ganzen Gründlichkeit eines automati sierten Testwerkzeugs automati siert, wie z. B. Mr Suricate. Im Ergebnis führen wir diese Tests in kürzerer Zeit, effizienter und statischer von einer Sitzung zur nächsten durch. Während des Testzeitraums einer neuen Version führen wir wöchentlich 2 bis 3 Rezeptlieferungen auf unserer Vorproduktion durch, um die Funktionalität vollständig zu analysieren. Wenn wir jedes Mal einen Tag warten müssten, um die Regressionsfreiheit zu testen, könnte dies nicht funktionieren. In dieser Zeit des Ansturms, Mr Suricate sparen wir viel Zeit und Gelassenheit", fährt Michael ALIMI, Digital Technical Director von INTERSPORT, fort.
Die von INTERSPORT am häufigsten getesteten Bugs :
1-Neue Liefermethoden, wie z. B. die Lieferung aus Geschäften nach Hause
2- Die Anmeldeseite (ermöglicht auch den Beitritt zum Treueprogramm)
3- Die Zahlungsseite
4- Die Aktualisierung des Warenkorbs
Trumpfkarte: Anpassung
"Der Prozess der Aktualisierung von Szenarien erfolgt in zwei Phasen: Vorproduktion und Produktion. Somit Mr Suricate vorab über neue Funktionen der Website informiert und passt die Szenarien sofort an. So ist das Szenario am D-Day vollständig automatisiert und funktionstüchtig, wenn es in Produktion geht. Früher war die Online-Schaltung ein stressiger Moment, um mögliche Fehler zu entdecken. Jetzt wissen wir, dass Mr Suricate schon vorher alles gesehen und gemanagt hat", entwickelte Michael ALIMI, Digital Technical Director von INTERSPORT.
Die schlimmsten Bugs
Von den Problemen, die eine Website beeinträchtigen können, sind die Probleme im Zusammenhang mit Einkäufen natürlich die schlimmsten für eine E-Commerce-Website.
