Das Outsourcing von automatisierten Tests wird immer häufiger von Unternehmen praktiziert, die die Qualität ihrer digitalen Produkte sicherstellen und gleichzeitig ihre Kosten und Effizienz optimieren wollen.
Wenn Unternehmen diese Aufgabe spezialisierten Dienstleistern überlassen, können sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig sicherstellen, dass die Tests mit Sachverstand und Gründlichkeit durchgeführt werden.
In diesem Artikel erkunden wir die Vorteile des Outsourcings von automatisierten Tests, wie man diese Dienstleistungen effektiv auslagert und welche Schritte für einen erfolgreichen Testprozess notwendig sind.
Warum sollten Sie automatisierte Tests auslagern?
Das Auslagern von automatisierten Tests (AQ) hat mehrere Vorteile:
Kosten senken
Der Aufbau eines internen Teams für automatisierte Tests ist tendenziell teuer, insbesondere wenn dafür technische Profile wie QA-Ingenieure erforderlich sind, die mit einem Gehalt von etwa 43.000 € im Paket beginnen.
Ein internes QA-Team erfordert spezialisierte Einstellungen, spezielle Tools und häufig eine ständige Weiterbildung, um mit den Entwicklungen der bewährten Testverfahren Schritt zu halten.
Durch Outsourcing können diese Kosten gesenkt werden, indem man Zugang zu QA-Experten erhält, ohne die Kosten für die Einstellung und Verwaltung eines internen Teams tragen zu müssen.
Beschleunigung der Time to Market
Durch Outsourcing kann die Lieferzeit dank eines gut abgestimmten QA-Prozesses verkürzt werden, sodass interne Entwickler ihre Aufmerksamkeit auf Bereiche richten können, die dem Produkt einen größeren Wert verleihen.
Zugang zu Fachkenntnissen
Spezialisierte QA-Testfirmen verfügen über Experten, die sich mit den neuesten Tools, Methoden und Technologien für die Testautomatisierung auskennen.
Darüber hinaus beobachten sie die tatsächlichen Auswirkungen von Teststrategien im Alltag in vielen verschiedenen Branchen und können so die besten Strategien für die jeweilige Domäne verstehen.
Flexibilität und Skalierbarkeit
Das Auslagern von automatisierten Tests ermöglicht es, sich an die sich ändernden Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
Je nach Projekt können Sie die Testressourcen erhöhen oder verringern und so die Fixkosten für ein internes Team vermeiden.
Wie kann man automatisierte Tests effektiv auslagern?
Die wichtigsten Schritte für ein erfolgreiches Outsourcing Ihrer QA-Tests :
Ein Testheft einrichten
Ein gut definiertes Testheft ist entscheidend dafür, dass Ihr Unternehmen und der externe Anbieter von automatisierten Tests auf derselben Wellenlänge sind.
Dieses Dokument fasst alle Tests zusammen, die durchgeführt werden müssen, um die Konformität eines Produkts oder einer Anwendung mit den ursprünglichen Spezifikationen zu überprüfen.
Ein Testheft muss enthalten :
Die Ziele : Warum werden diese Tests durchgeführt? Welche Funktionalitäten sollen validiert werden?
Testszenarien: Eine detaillierte Beschreibung der durchzuführenden Tests, einschließlich der Voraussetzungen, der durchzuführenden Schritte, der Eingabedaten und der erwarteten Ergebnisse.
Akzeptanzkriterien: Definition der Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit der Test als bestanden gilt.
Testergebnisse: Eine zusammenfassende Tabelle der durchgeführten Tests, in der für jeden Test angegeben ist, ob er erfolgreich bestanden wurde und welche Vorfälle oder Anomalien möglicherweise entdeckt wurden.
*Ein Anbieter von automatisierten Tests kann Sie bei der Erstellung eines umfassenden Testbuchs unterstützen.
Den richtigen Partner wählen
Dazu müssen Sie mehrere Kriterien bewerten:
Erfahrung: Hat der Anbieter Erfahrung in Ihrem Tätigkeitsbereich?
Technische Kompetenz: Beherrscht er die von Ihnen verwendeten Automatisierungstools?
Referenzen und Erfahrungsberichte: Verfügt er über gute Referenzen und positive Erfahrungsberichte von Kunden?
Fähigkeit, sich anzupassen: Ist der Anbieter in der Lage, sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse und die Kultur Ihres Unternehmens anzupassen?
Integration mit internen Teams
Damit das Outsourcing erfolgreich ist, ist es wichtig, dass das externe Team effektiv mit Ihren internen Teams zusammenarbeitet, z. B. mit den Vertriebs- und Marketingteams.
Stellen Sie sicher, dass Projektmanagement- und Kommunikationsinstrumente vorhanden sind, die diese Zusammenarbeit erleichtern.
Überwachung und Kontrolle der Qualität
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie die Ergebnisse genau im Auge behalten. Analysieren Sie Testberichte, stellen Sie sicher, dass Anomalien korrekt dokumentiert und behoben werden, und überprüfen Sie, ob die Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen.
Die Qualitätskontrolle sollte eine Priorität bleiben, um sicherzustellen, dass die Tests den Standards Ihres Unternehmens entsprechen.
Arten von automatisierten Tests, die ausgelagert werden sollen
Das Outsourcing von automatisierten Tests kann auf verschiedene Arten von Tests angewendet werden, z. B. :
Funktionale Tests
Diese Tests überprüfen, ob die Funktionen der Software den angegebenen Anforderungen entsprechen.
Automatisierte Funktionstests sind besonders nützlich für große Anwendungen, bei denen viele Anwendungsfälle getestet werden müssen.
Regressionstests
Jedes Mal, wenn eine neue Funktion hinzugefügt oder eine Änderung an einem Produkt vorgenommen wird, muss unbedingt sichergestellt werden, dass diese Änderungen keine Auswirkungen auf die bestehenden Funktionen haben.
Mithilfe automatisierter Regressionstests können diese Funktionen bei jeder Aktualisierung schnell erneut getestet werden.
Leistungstests
Bei Leistungstests geht es darum, die Geschwindigkeit und Effizienz einer Anwendung unter verschiedenen Belastungen zu bewerten.
Diese Tests sind entscheidend, um sicherzustellen, dass die Anwendung eine intensive Nutzung ohne Verlangsamung oder Abstürze bewältigen kann.
Kompatibilitätstests
Kompatibilitätstests stellen sicher, dass die Anwendung auf verschiedenen Browsern, Betriebssystemen und Geräten korrekt funktioniert.
Die Automatisierung dieser Tests ermöglicht eine schnellere Validierung der verschiedenen möglichen Kombinationen.
Die Herausforderungen beim Auslagern von QA-Tests
Kommunikation und Koordination
Interne und externe Teams müssen reibungslos zusammenarbeiten. Entfernungen, Zeitzonen und kulturelle Unterschiede können diese Zusammenarbeit manchmal erschweren.
Vertraulichkeit der Daten
Beim Outsourcing ist es von entscheidender Bedeutung, sensible Informationen zu schützen.
Vergewissern Sie sich, dass der Anbieter die Datenschutzbestimmungen einhält und über robuste Sicherheitsmaßnahmen verfügt.
Qualität der Tests
Wie bereits erwähnt, ist es wichtig, dass Sie Ihre Erwartungen von Anfang an klar definieren und Ihre Fortschritte regelmäßig mithilfe eines Testhefts überprüfen.
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