Einleitung und Hintergrund
Xavier Valet, mit 24 Jahren Erfahrung bei Hellowork, führte in die Rolle der Sammlung und Analyse von Nutzerdaten ein, um die Reise auf der Website zu verstehen und die strategische Entscheidungsfindung zu erleichtern. Er beschreibt, wie wichtig zuverlässige Daten und ein strukturierter Markierungsplan sind, um Entscheidungen auf der Grundlage falscher Daten zu vermeiden.
Bedeutung des Markierungsplans und der Datenanalyse
Der Markierungsplan ist entscheidend, um zu verstehen, wer die Besucher sind, woher sie kommen und wie sie auf der Website interagieren.
Tools wie Google Tag Manager werden verwendet, um diese Informationen ohne ständiges Eingreifen der Entwickler zu sammeln, wodurch eine einheitliche und DSGVO-konforme Sammlung gewährleistet wird.
Auch der Markierungsplan kann mit zahlreichen Tools erstellt werden, Excel für das Einfachste, Jira oder Confluence für die Fortgeschrittenen, man kann sich sogar vorstellen, mit Google Sheets zu arbeiten.
Jeder Sektor muss sein Publikum kennen, um zu überprüfen, ob es mit der Zielgruppe übereinstimmt.
Xavier meint, wenn man abgeschnittene Daten analysiert: Man riskiert, schlechte Entscheidungen zu treffen, man muss die Sammlung verlässlicher machen, um sie zukunftssicher zu machen. Diese Analysen dienen bei Hellowork als Entscheidungshilfe.
Manuelles Testen und Bedarf an Automatisierung
Bei der manuellen Abnahme wird überprüft, ob die Tags richtig funktionieren. Dazu werden unter anderem Tools wie Tag Assistant, Analytics Debugger und Piano Analytics verwendet.
Angesichts der häufigen Änderungen wird es jedoch schwierig, alles manuell zu überprüfen. An dieser Stelle Mr Suricate greift ein, indem es diese Überprüfungen auf reaktivere und effizientere Weise automatisiert. Das Interesse liegt hier im No Code, es braucht einfache und leicht umzusetzende Dinge.
Bei Hellowork sind einige Produkte nicht auf demselben Reifegrad, und doch braucht man eine einheitliche Sammlung. Man kann nicht immer alles analysieren, da ist es Mr Suricate ermöglicht es, die Arbeit des Teams zu vereinfachen.
Überblick über die Lösung Mr Suricate
Mr Suricate ist eine No-Code-Lösung für automatisierte Tests, mit der Sie das Vorhandensein und die korrekte Funktion von Beacons überprüfen, Lasttests durchführen und die Einhaltung der DSGVO und der Sicherheitsbestimmungen sicherstellen können.
Mr Suricate hilft, Rückschritte in den Benutzerwegen schnell zu erkennen und verhindert so Leistungseinbußen durch unerkannte Vorfälle.
Anwendungsfälle und praktische Beispiele
Xavier nannte mehrere konkrete Beispiele:
Rückgang auf der Seite
Wenn man beschließt, ein Webinar durchzuführen und es in eine Akquisitionskampagne für 1000 € aufzunehmen, und mal 100, mal 5 Teilnehmer hat, sollte man nicht glauben, dass seine Effektivität abgenommen hat!
Das Problem könnte einfach in der Datensammlung liegen, so dass es ein strategischer Fehler ist, eine erfolgreiche Kampagne zu stoppen.
Bewertung von KPIs
Mithilfe der automatisierten Überwachung von Mr Suricatekönnen Teams Rückschritte erkennen, die sich auf KPIs auswirken, und diese priorisieren, um unnötige Ausfallzeiten oder übereilte Entscheidungen zu vermeiden.
Vorteile der Selbstständigkeit und Einfachheit von Mr Suricate
Der No-Code-Aspekt von Mr Suricate ermöglicht es den Hellowork-Teams, bei der Erstellung und Verwaltung von Testszenarien selbstständig zu werden, ohne dass fortgeschrittene technische Kenntnisse erforderlich sind.
Die Einfachheit des Tools in Verbindung mit der Begleitung durch Mr Suricate, hat eine schnelle und effiziente Integration ermöglicht. Heute nutzt Hellowork eine SaaS-Lizenz, denn Xavier, ein ehemaliger Entwickler, sieht gerne, was sich unterhalb des Tools abspielt!
Sehr zufrieden, nach einem Tag Schulung wusste das Team bereits, wie man einfache und nützliche Dinge umsetzt! Aufgrund seiner Erfahrung kann Xavier sagen: "Heute haben wir keine großen Probleme mehr, die Lösung ist leicht zu erlernen, es macht Spaß und ist logisch, also einfach!".
Schlussfolgerung: Verlässliche Daten sind ein Muss
Wenn man nur eine Sache aus diesem Webinar mitnehmen sollte, dann ist es: Verlässliche Daten!
Zuverlässige Daten sind für genaue Analysen und solide strategische Entscheidungen von entscheidender Bedeutung. Das Sammeln von Daten ist wichtig, aber ihre Qualität ist entscheidend, um kostspielige Fehler zu vermeiden. Mr Suricate hilft Hellowork daher, seine User Journeys sicher zu gestalten und gleichzeitig das Risiko von Vorfällen auf der Website zu verringern.
