Treffpunkt bei One to One Monaco: 15 Jahre Innovation im Dienste des Einzelhandels

Am 11., 12. und 13. März Mr Suricate an der 15. Ausgabe der One to One Retail E-Commerce in Monaco Mr Suricate . Eine Veranstaltung, die für alle Entscheidungsträger aus den Bereichen Handel, Digitaltechnik und Omnichannel-Transformation unverzichtbar geworden ist.

Seit nunmehr fünfzehn Jahren bringt diese Messe die wichtigsten Akteure des Einzelhandels zusammen, um über die großen Veränderungen in der Branche zu diskutieren. Und seit fünfzehn Jahren werden die Herausforderungen immer komplexer: technologischer Fortschritt, Druck auf die Margen, höchste Kundenansprüche, Fragmentierung der Kaufprozesse, verschärfter Wettbewerb.

In diesem Zusammenhang ist die Softwarequalität kein technisches Thema mehr. Sie ist ein strategischer Hebel.

One to One Monaco: Das Barometer des Einzelhandels

Die One to One Monaco ist viel mehr als nur eine Messe.
Es handelt sich um ein selektives Format, das Entscheidungsträger aus den Bereichen Einzelhandel, E-Commerce und Marken zu qualifizierten Treffen, konkreten Erfahrungsberichten und wertvollen Vorträgen zusammenbringt.

In 15 Ausgaben hat sich die Veranstaltung als Treffpunkt etabliert, an dem sich folgende Akteure begegnen:

• E-Commerce-Leiter
• IT-Leiter
• Digitalverantwortliche
• CDO
• Marketing-Anweisungen
• Innovationsrichtungen

Der Einzelhandel wird dabei aus allen Blickwinkeln beleuchtet: Akquise, Konversion, Omnichannel, Kundenerlebnis, technologische Leistungsfähigkeit, Daten, Logistik.

Auch in diesem Jahr ist wieder klar: Die Geschäftsleistung hängt von der Robustheit der digitalen Tools ab.

Der Einzelhandel unter Druck: ein Minenfeld

Der Sektor befindet sich derzeit unter starkem Druck:

• Inflation und Verbraucherarbitrage
• Steigende Anschaffungskosten
• Geringe Margen
• Beschleunigung der Produktionsaufnahme
• Explosion der Omnichannel-Kundenwege

Ein fehlerhafter Einkaufstunnel während einer Spitzenzeit.
Eine Unterbrechung bei Click & Collect.
Ein unentdeckter mobiler Bug.

Der kleinste Zwischenfall hat unmittelbare Auswirkungen auf den Umsatz und das Markenimage. Die Teams müssen schneller liefern, mehr testen, häufiger bereitstellen ... ohne zusätzliche Ressourcen zu mobilisieren.

Genau hier wird die Softwarequalität zu einer strategischen Herausforderung.

Warum Mr Suricate wieder dabei Mr Suricate

Es ist kein Zufall, dass Mr Suricate erneut an der One to One Monaco Mr Suricate .

Akteure im Einzelhandel benötigen:

• Sicherung ihres Einkommens
• Beschleunigung ihrer Produktionsaufnahme
• Testen Sie alle ihre Omnichannel-Pfade
• Die Belastung der Teams reduzieren
• Berufe und Technik zusammenbringen

Unsere Aufgabe ist klar: Wir möchten Einzelhändlern ermöglichen, Fehler zu erkennen, bevor sie Umsatzverluste verursachen, sich auf ihre Geschäftstätigkeit auswirken und ihr Markenimage schädigen.

1. Umsatzsteigerung durch Vermeidung kritischer Zwischenfälle

Ein Fehler in einem Einkaufstunnel, eine fehlerhafte interne Suchmaschine, ein Fehler bei der Berechnung von Werbeaktionen: Diese Vorfälle zerstören direkt Wert.

Dank automatisierter End-to-End-Tests Mr Suricate die tatsächlichen Kundenwege:

• Web
• Mobil
• Anwendung
• Geräteübergreifend
• Klicken & Abholen

Anomalien werden im Vorfeld oder unmittelbar in der Produktion erkannt.
Weniger böse Überraschungen. Mehr sichere Verkäufe.

2. Testen ohne zusätzliche Ressourcen zu mobilisieren

Die digitalen Teams stehen bereits unter Druck. Die Rekrutierung von technischen QA-Profilen ist komplex.

Die No-Code-Lösung Mr Suricate :

• Die Fachteams erstellen Testszenarien.
• Die Product Owner müssen die kritischen Pfade validieren.
• Die Tech-Teams sollen sich auf die Entwicklung konzentrieren

Ergebnis: weniger Abhängigkeit, weniger Engpässe, mehr Autonomie.

3. Multiplattform und Omnichannel

Der Einzelhandel beschränkt sich nicht mehr nur auf eine Website. Kunden beginnen auf ihrem Mobilgerät,setzen den Kaufvorgang auf ihrem Desktop fort und schließen ihn im Laden ab. Die Systeme interagieren mit ERP-,CRM- und Logistik-Tools.

Mr Suricate diese übergreifenden Bildungswege getestet werden, darunter:

• verschiedene Browser
• verschiedene Endgeräte
• reale Umgebungen
• unterschiedliche Netzwerkbedingungen

Qualität darf nicht bei der Webseite aufhören.

4. Berufe und Technik im Hinblick auf Qualität in Einklang bringen

Eines der historischen Hindernisse für die Qualitätssicherung: ihre Technizität.

Wenn Tests nur Entwicklern vorbehalten sind, bleiben die Fachbereiche Zuschauer. Wenn sie zugänglich werden, wird Qualität zu einer gemeinsamen Aufgabe.

Das beobachten wir bei unseren Einzelhandelskunden: Die allgemeine Einführung von Tests fördert die Zusammenarbeit und richtet die Teams auf ein gemeinsames Ziel aus: liefern, ohne zu beschädigen.

Höhepunkt: Erfahrungsbericht mit Boulanger

Dieses Jahr werden wir gemeinsam mit dem UnternehmenBoulanger das Wort ergreifen,um konkrete Erfahrungen auszutauschen:

„Wie Boulanger Qualität zum Kern seiner Produktteams gemacht hat.“

Ein zentrales Thema. Denn echte Veränderung geschieht nicht nur durch das Werkzeug, sondern durch die Verbreitung einer Qualitätskultur in allen Produktteams.

Wie kommt man dorthin:

• einer punktuellen Qualitätssicherung zu einer in jeden Sprint integrierten Qualität;
• einer Kontrolle am Ende des Zyklus zu einer kollektiven Verantwortungsübernahme.

Boulanger wird über die eingesetzten Hebel, die aufgetretenen Hindernisse und die erzielten Vorteile in Bezug auf Leistung und Organisation berichten.

Qualität als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil

Der Einzelhandel ist zu einem Präzisionssport geworden.

Die Margen lassen keine Ungenauigkeiten mehr zu. Kunden verzeihen keine Fehlfunktionen mehr. Die Produktionen folgen in rascher Folge aufeinander.

Softwarequalität ist kein Kostenfaktor mehr.
Sie ist eine Umsatzsicherung, ein Hebel für Produktivität und ein Faktor für das Markenimage.

Und vor allem ist es ein nachhaltiges Unterscheidungsmerkmal.

Treffpunkt Monaco

Die 15. Ausgabe der One to One Monaco bietet die Gelegenheit, sich mit den Akteuren auszutauschen, die den Einzelhandel voranbringen.

Wenn Sie möchten:

• Sichern Sie Ihre Conversion-Pfade
• Beschleunigen Sie Ihre Bereitstellungen
• Testen Sie Ihre Omnichannel-Umgebungen
• Entlasten Sie Ihre Teams

Unsere Teams stehen Ihnen für Gespräche zur Verfügung.

Qualität ist keine Option mehr. Im heutigen Einzelhandel ist sie entscheidend für die Leistung.