Die digitale Transformation im Gesundheitswesen verbessert radikal die Fähigkeit von Ärzten, Krankenhäusern und Organisationen, Patienten zu behandeln und ihnen zu einem längeren und gesünderen Leben zu verhelfen.
Wie bei jeder Transformation sind Herausforderungen jedoch unvermeidlich.
In diesem Artikel betrachten wir einige der wichtigsten Trends dieser digitalen Transformation sowie die Herausforderungen, mit denen die Branche heute konfrontiert ist.
Warum ist die digitale Transformation im Gesundheitssektor besonders wichtig?
Veränderte Erwartungen der Patienten
Heutzutage erwarten Patienten individuellere Erfahrungen mit der Gesundheitsfürsorge, die dem Serviceniveau entsprechen, das sie in so ziemlich jedem anderen Aspekt ihres Lebens vorfinden.
Höhere Kosten für Gesundheitsorganisationen
Steigende Verwaltungs- und Gemeinkosten zwangen die Organisationen des Gesundheitswesens, die Gebühren für die Patientenversorgung zu erhöhen.
Die digitale Transformation erhöht die Gesamteffizienz von Organisationen im Gesundheitswesen, senkt die Ausgaben und verbessert das Serviceniveau.
Der Mangel an qualifizierten Arbeitskräften
Das Gesundheitswesen ist einer der wichtigsten Industriezweige, der mit einem erheblichen Mangel an qualifizierten Fachkräften konfrontiert ist.
Nach Schätzungen der WHO fehlen weltweit 7,2 Millionen Gesundheitsfachkräfte.
Die digitale Transformation kann helfen, einige der mit diesem Mangel verbundenen Lücken zu schließen, indem sie :
- Automatisierung der Verwaltung von Patienten- und Personaldaten
- Erleichterung von Fernbetreuungsoptionen
- Bietet eine schnellere Behandlung
- Reduziert das Risiko menschlichen Versagens
Digitale Transformation im Gesundheitswesen - die Trends
Agile Entwicklung
Agile Softwareentwicklung ist ein iteratives, inkrementelles Modell, das Ergänzungen oder Änderungen in jeder Phase des Entwicklungspfades ermöglicht, um in diesem schnelllebigen Zeitalter leistungsfähige Software zu erstellen.
Wenn es darum geht, die Software zu erstellen, die die digitale Transformation im Gesundheitswesen antreibt, wird es sinnvoll sein, die agile Entwicklung in Betracht zu ziehen oder sich mit einem externen Team zusammenzuschließen, das diese Methode umsetzt.
Das Internet der medizinischen Gegenstände (IoMT)
Das Internet der medizinischen Dinge (IoMT) bezieht sich auf die Verwendung von Geräten, die mit dem Internet verbunden sind, um die Gesundheit von Patienten zu überwachen, Gesundheitsdaten in Echtzeit zu sammeln und eine personalisierte Gesundheitspflege anzubieten.
Diese IoMT-Technologien sind bereits da und verändern das Leben von Millionen von Menschen, indem sie ihnen eine bessere Kontrolle über ihre Gesundheit geben und die Kommunikation mit medizinischen Fachkräften verbessern.
IoMT-Geräte ("Wearables") können tragbar (wie Smartwatches und Fitnessarmbänder) oder implantierbar (wie Herzschrittmacher) sein und sind häufig mit Sensoren ausgestattet, die Daten wie z. B. Herzfrequenz, Blutdruck, Blutzucker und Sauerstoffsättigung messen.
Künstliche Intelligenz
KI wird zunehmend eingesetzt, um Krankheiten zu diagnostizieren , Behandlungspläne zu erstellen, Ergebnisse vorherzusagen und die Entscheidungsfindung zu beschleunigen.
Beispielsweise hat die US-amerikanische Food and Drug Administration (FDA) 2018 das erste Medizinprodukt mit künstlicher Intelligenz zur Erkennung von diabetischer Retinopathie anhand von Netzhautfotos zugelassen und seitdem etwa 30 weitere Medizinprodukte.
Eine KI-Software kann auch Millionen von medizinischen Studien durchsuchen, um einen effektiven Behandlungsplan zu finden, der auf dem Zustand, dem Alter und anderen wichtigen Faktoren des Patienten basiert.
Laut einer Studie von Accenture könnten die wichtigsten KI-Anwendungen bis zum Jahr 2026 im Gesundheitswesen jährlich 150 Milliarden US-Dollar einsparen.
Telemedizin
Von der Suche nach einem Arzt bis zur Vereinbarung eines Termins: Neue Lösungen erleichtern den Menschen den Zugang zu Gesundheitsfachkräften.
Telemedizin ist besonders relevant für Patienten in ländlichen oder abgelegenen Gebieten, in denen der Zugang zur Gesundheitsversorgung traditionell eingeschränkt ist.
Ebenso können auch Patienten mit eingeschränkter Mobilität diese Technologie nutzen, um medizinische Fachkräfte zu konsultieren.
Erweiterte Realität (AR) und virtuelle Realität (VR)
Augmented Reality und Virtual Reality sind innovative Lösungen, die über eine Vielzahl von Anwendungsmöglichkeiten verfügen, die sowohl Patienten als auch Angehörigen der Gesundheitsberufe helfen.
Beispielsweise hilft die virtuelle Realität Gesundheitsfachkräften dabei, zu lernen, wie sie risikoreiche Verfahren durchführen können, ohne Patienten zu gefährden, und die AR-Technologie wird eingesetzt, um Chirurgen dabei zu helfen, das Risiko von Fehlern zu verringern.
Bei Patienten wird die virtuelle Realität als therapeutisches Mittel eingesetzt, um denjenigen zu helfen, die sich von einer posttraumatischen Belastungsstörung (PTSD) erholen.
Die Herausforderungen der digitalen Transformation im Gesundheitswesen
Das Sammeln und Verarbeiten großer Datenmengen über mehrere Kanäle hinweg
Eine große Herausforderung im Gesundheitswesen ist die Verarbeitung und Analyse der großen Datenmengen, die Krankenhäuser, Kliniken und Angehörige der Gesundheitsberufe tagtäglich sammeln.
Ohne robuste KI-Systeme, die diese Daten analysieren können, ist es für Organisationen schwierig, eine bessere und individuellere Versorgung der Patienten zu gewährleisten.
Diese Herausforderung wird durch den Aufschwung der Telemedizin noch verstärkt, da Arztbesuche über mehrere Kanäle stattfinden, was es für das Gesundheitspersonal schwieriger macht, die Gesundheitsakten der Patienten auf dem neuesten Stand zu halten.
Daher ist es für Angehörige der Gesundheitsberufe von entscheidender Bedeutung, Möglichkeiten zu schaffen, um Gesundheitsakten einfach zu erfassen und zu aktualisieren, unabhängig davon, um welche Form der Pflege es sich handelt.
Cybersicherheit und Datenschutz
Organisationen aller Art müssen äußerst wachsam gegenüber Cyberbedrohungen bleiben, doch diese Schwachstellen sind für Angehörige des Gesundheitswesens besonders kostspielig.
Zwar können Bedrohungen von Personen ausgehen, die Schaden anrichten wollen, andere können aber auch durch Fehler in einem Produkt oder bei der Entwicklung von Software entstehen.
Organisationen, die Software, mobile Anwendungen, Websites und IoMT-Geräte für das Gesundheitswesen herstellen, müssen vor der Einführung oder Aktualisierung von Produkten und Systemen für Sicherheit sorgen, um die Vertraulichkeit von Informationen zu schützen und ihr Vertrauen zu wahren.
Die Gestaltung von intuitiven und fehlerfreien Nutzererfahrungen
Produkte wie vernetzte Herzmonitore, mobile Anwendungen, Websites oder andere digitale Produkte oder Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie einwandfrei funktionieren und intuitiv bedienbar sind, ist eine große Herausforderung für Unternehmen im Gesundheitswesen.
Besonders komplex sind die Benutzerwege im Gesundheitswesen, wo Produkte und Software sowohl von Patienten als auch von Angehörigen der Gesundheitsberufe genutzt werden.
Ein unbequemes oder schlecht gestaltetes IoMT-Gerät kann z. B. die Erfahrung eines Patienten beeinträchtigen und ihn dazu bringen, das Gerät zu entfernen, wodurch die Daten, die es sammeln kann, eingeschränkt werden.
Wenn andererseits die Software eines IoMT-Geräts schwer zu bedienen ist, wird dies auch die allgemeine Bereitschaft der Angehörigen der Gesundheitsberufe einschränken, das Gerät zu benutzen oder anderen Patienten zu verschreiben.
Angesichts der hohen Einsätze im Gesundheitssektor sind QS-Tests für den Erfolg jeder Organisation oder jedes Produkts obligatorisch.
Die Ausbildung von Arbeitskräften
Die Umsetzung der digitalen Transformation auf dem Gesundheitsmarkt wird erhebliche Investitionen sowohl in die Technologie als auch in die Einstellung und Ausbildung digital versierter Arbeitskräfte erfordern, was eine durchdachte Strategie für gesundheitsorientierte Unternehmen erfordert.
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Letztendlich basiert der Erfolg der digitalen Transformation im Gesundheitswesen auf der Gesamtqualität der Technologie, die sie antreibt, und die wiederum davon abhängt, dass die Technologie rigoros getestet wurde.
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