In diesem Webinar untersuchen wir, wiekünstliche Intelligenz denE-Commerce neu definiert, indem sie die Erwartungen der Verbraucher erfüllt, aber auch die Personalisierung der Nutzererfahrung und die technische Leistung in ein ausgewogenes Verhältnis bringt.
Das Ziel hierbei ist es, innovative Lösungen wie die von (Optimierung der Kundenerfahrung) und die von Mr Suricate (Gewährleistung der technischen Leistung).
Sensefuel ist eine SaaS-Plattform, die sich auf die Produktsuche und -entdeckung für E-Commerce-Anbieter spezialisiert hat. Sie nutzt KI, um die wichtigsten Phasen der Customer Journey zu transformieren: Angebotsbetrachtung und Entscheidungsfindung.
Eine der Stärken von Sensefuel ist dieHyperpersonalisierung des Einkaufserlebnisses! Die Lösung versteht die Absichten der Nutzer, um ihnen die Produkte zu präsentieren, die am wahrscheinlichsten zum Kauf führen. Dank der Echtzeitanalyse des Kundenverhaltens und der Kundenpräferenzen kann man verstehen, was die Kunden sagen, aber auch, was sie nicht sagen!
Diese Analyse ermöglicht es, Empfehlungen auszusprechen, die auf die Kaufabsichten zugeschnitten sind, auch auf die impliziten (Beispiel: Interesse an Sonderangeboten oder einer bestimmten Farbe).
Man kann auch dieBedeutung einer optimierten Suchmaschine und optimierter Produktseiten feststellen! Man kann es nicht oft genug sagen, aber die Optimierung bleibt das A und O, die Verarbeitung der Suchanfragen und der Navigation der Nutzer, um relevante und intuitive Ergebnisse zu liefern.
Sensefuel erfordert ein Minimum an Konfiguration, um funktionstüchtig zu sein, dennoch ist die Integration über den Import des Produktkatalogs und das Einfügen von spezifischen Tags schnell möglich.
Es genügt, sich folgende Punkte zu merken:
Es gibt viele Vorteile, wenn Sie diese Art von Lösung nutzen:
Quelle: Salesforce und PWC
Mr Suricateist der führende Anbieter von No Code für das automatisierte Testen von Websites, mobilen Anwendungen und APIs. Die Sicherheit von KI-Funktionen, die auf E-Commerce-Websites eingesetzt werden, ist eine Priorität!
Unsere automatisierten Tests ermöglichen die Überprüfung von Tags, APIs und spezifischen Funktionen wie Sortieren, Filtern und vorgeschlagenen Produkten.
Beispiel: Überprüfung der Warenkorbvalidierung und der Zahlungsprozesse, um potenzielle Umsatzeinbußen zu vermeiden.
Die Verbesserung der Nutzererfahrung ist eine Priorität für jeden guten E-Commerce-Anbieter! Bei Mr Suricate sparen Sie Zeit, indem wir Ihnen die Möglichkeit bieten,Ihre Ladezeiten zu optimieren, aber auch Ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren! Denn das Gewicht der Seiten und der Suchanfragen ist heute eine Priorität, um dieÖko-Performance von Websites zu bewerten!
Mr Suricate ist auch die Einrichtung von Selbstwartungsszenarien. Dieser Prozess wird durch die Erstellung von skalierbaren Test No Codes ermöglicht Automatische Wartung von Szenarien bei Änderungen Intelligentes Vorfallsmanagement durch KI.
Am Ende des Tages, Mr SuricateEs ist vor allem :
Die KI von Sensefuel erfasst und verarbeitet große Mengen an Daten aus :
Sie analysiert diese Daten, um ein 100%ig angepasstes Kundenerlebnis in Echtzeit anzubieten, das jede Interaktion (Klicks, Verweildauer auf einem Bild, Hinzufügen zum Warenkorb usw.) berücksichtigt und aus allen Verhaltensweisen lernt.
Dieser Prozess garantiert ultrapersonalisierte Empfehlungen und einen Kaufpfad, der in Echtzeit an die Wünsche jedes Besuchers angepasst wird.
Der Vorteil der SuriCapture KI ist vor allem die Testautomatisierung. Dieses Tool ermöglicht die Erstellung von vereinfachten Szenarien über Sprachanweisungen oder automatisierte Aktionen. Das Plus? Die intelligente Erkennung und Gruppierung von Vorfällen, um den manuellen Aufwand zu reduzieren.
Die kontinuierliche Überwachung der Leistung ermöglicht es Ihnen, Probleme vorherzusehen und zu lösen! Das Hinzufügen vonÖko-Leistungsbewertungen ermöglicht es Ihnen außerdem, den Ressourcenverbrauch von Standorten zu bewerten.
KI verändert den E-Commerce radikal, indem sie technisch leistungsfähige Lösungen mit einer tiefgreifenden Personalisierung der Nutzererfahrung kombiniert. Sensefuel und Mr Suricate demonstrieren, wie KI die Erwartungen der Kunden erfüllen und gleichzeitig eine nahtlose technische Zuverlässigkeit gewährleisten kann.